General
CE ESTE UN SOULPLATE?
Un Soulplate este o placă metalică gravată cu un cod QR care, atunci când este scanat cu un smartphone, redirecționează către o pagină memorială online personalizată dedicată unei persoane dragi.
POȚI INSTALA MEDALIA DOAR ÎN CIMITIRE?
Nu, medalia QR poate fi instalată în diverse locații, cum ar fi cimitire, locuri memoriale, acasă sau orice alt loc în care doriți să onorați memoria celor dragi.
Calitate și Instalare
CUM SĂ INSTALEZ MEDALIA ȘI LA CE AR TREBUI SĂ FIU ATENT ÎN TIMPUL INSTALĂRII?
Medalia vine cu un adeziv dublu fațetat care poate fi atașat pe suprafața dorită de dumneavoastră. Asigurați-vă că suprafața este curată și uscată pentru o aderență corespunzătoare sau folosiți uneltele adecvate pentru instalarea pe suprafețe mai dure.
POȚI INSTALA MEDALIA PE ORICE SUPRAFAȚĂ?
Da, medalia poate fi instalată pe o varietate de suprafețe, inclusiv metal, piatră, lemn și altele.
CÂT TIMP DURĂ MEDALIA PE PIATRA DE MORMÂNT?
Medaliile noastre sunt concepute să fie durabile și rezistente la intemperii, asigurându-se că rămân intacte și lizibile pentru mulți ani de acum înainte.
MEDALIILOR SUNT REZISTENTE LA INTEMPERII?
Da, medaliile sunt rezistente la intemperii și sunt concepute să reziste la diverse condiții meteorologice.
POATE MEDALIA FI ÎNLEVATĂ FĂRĂ A DĂUNA PIETREI?
Da, medalia poate fi îndepărtată fără a dăuna pietrei dacă sunt folosite tehnici corespunzătoare de îndepărtare.
POATE MEDALIA SĂ FADĂ?
Materialele și tehnicile de gravare utilizate asigură că medalia rămâne clară și lizibilă fără a se estompa în timp.
POATE MEDALIA FI INSTALATĂ ÎN ORICE CIMETIR?
Da, medalia poate fi instalată în orice cimitir unde regulile și reglementările permit astfel de instalații.
POATE MEDALIA FI INSTALATĂ PE ORICE PIATRĂ DE MORMÂNT?
Da, medalia poate fi instalată pe orice tip de piatră de mormânt, cu condiția ca suprafața să fie potrivită pentru instalare.
Comandă și livrare
HOW MUCH ARE THE SHIPPING COSTS?
Costurile de transport variază în funcție de destinație și de metoda de livrare aleasă în timpul finalizării comenzii.
CUM POT PLĂTI?
Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit și transferuri bancare.
CÂT DE REPEDÎ VOM PRIMI MEDALIA?
Timpul de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră și de metoda de livrare selectată. Vă rugăm să consultați informațiile noastre despre livrare pentru estimarea timpilor de livrare.
CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ VREAU SĂ ÎMI RECUPEREZ MEDALIA?
Dacă trebuie să depuneți o reclamație sau aveți nelămuriri cu privire la medalia dumneavoastră, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru ajutor.
Pagină memorială și autentificare
UNDE POT SĂ MĂ AUTENTIFIC?
Vă puteți autentifica pe pagina dumneavoastră memorială personalizată prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației mobile.
CE CONȚINUTURI POT FI PUBLICATE PE PAGINA MEMORIALĂ?
Puteți publica diverse conținuturi, cum ar fi fotografii, videoclipuri, povești și omagii care să celebreze viața și amintirile persoanei dragi.
CUM POT ADĂUGA VIDEOCIPURI PE PAGINA MEA MEMORIALĂ?
Puteți încărca videoclipuri direct pe pagina dumneavoastră memorială prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației mobile.
CUM POT ȘTERGE CONȚINUTURI PE PAGINA MEMORIALĂ?
Puteți gestiona și șterge conținuturile de pe pagina dumneavoastră memorială prin intermediul instrumentelor de editare furnizate pe platforma noastră.
CINE POATE ADĂUGA CONȚINUTURI PE PAGINA MEMORIALĂ?
Dumneavoastră, ca proprietar al paginii memoriale, aveți autoritatea de a adăuga conținuturi.
CINE POATE VEDEA CONȚINUTURILE PE PAGINA MEMORIALĂ?
Conținuturile de pe pagina memorială pot fi setate ca private sau publice, în funcție de preferințele dumneavoastră. Aveți control total asupra celor care pot vizualiza conținutul.
CE ÎNSEAMNĂ SĂ PUBLIC PAGINA MEA MEMORIALĂ?
Publicarea paginii dumneavoastră memoriale o face accesibilă altora, conform setărilor de confidențialitate alese, permițând prietenilor și familiei să o viziteze și să contribuie.